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锡林郭勒盟持续优化政务服务 打好提质增效“组合拳”

来源:锡盟融媒 作者:就业服务中心 时间:2024年11月20日 【打印】 【关闭】

  今年以来,锡林郭勒盟持续深化政务服务改革,聚焦企业、群众密切相关的政务服务事项,多措并举、多点发力,推出建立公安综合窗口、深化“两个免于提交”、推动探索“免申即享”等一系列改革具体举措,不断提升为民为企服务效能,打好全盟政务服务提质增效“组合拳”。

  涉企服务增值化 精准服务助发展

  为优化营商环境,实现涉企服务全面覆盖与精准对接,锡林郭勒盟大力推进企业服务专区建设。截至目前,全盟13个旗县市(区)均建成企业服务专区,累计产生办件28768件,为4824家企业提供了帮办代办服务。

  在提供帮办代办服务的基础上,锡林郭勒盟积极探索企业服务增值化新模式,现已形成以政银合作、惠企政策宣传解读、法律援助为基础的增值化服务模式。不久前,西乌珠穆沁旗政务服务中心企业服务专区在法律审查服务中,帮助蒙草(西乌珠穆沁旗)草业有限责任公司核查到一个合同漏洞问题,为企业挽回损失。“不仅可以帮办代办,还为我们提供法律援助,企业服务专区的服务越来越全面了!”该企业负责人连连夸赞。

  政务事项集成化 一站式高效办理

  在苏尼特右旗朱日和镇派出所,通过“一站式”综合窗口,仅用五分钟就帮助居民赵先生补办出驾驶证,不用来回跑、花费时间少,这使赵先生感到省心又省力。今年以来,通过整合警种资源、优化业务流程,锡林郭勒盟集成261项服务事项分层级入驻公安综合窗口,现已建成驻厅综合窗口36个、“一站式”政务服务派出所综合窗口60个。

  聚焦企业群众密切相关的“一件事”,锡林郭勒盟推动政务服务从“碎片化”向“集成化”转变。通过整合申请材料、受理条件、办结时限等要素,在各级政务服务大厅设立“高效办成一件事”受理窗口,在政务服务网、“蒙速办”APP设立“一件事一次办”专栏,实现线下办事“只进一门”、线上办事“一网通办”。

  帮办代办精准化 主动靠前送服务

  为进一步提高审批效率,实现“被动服务”向“主动服务”转变,锡林郭勒盟在公共场所卫生许可延续、烟草专卖零售许可延续、食品经营许可延续和健康证延续事项上推行“无感续证”,为企业群众提供证照临期提醒服务和续证代办服务。目前,全盟已发送提醒短信13097条,电话提醒807条,产生“无感续证”办件6873件,减少材料1560件。

  同时,通过加强数据共享、优化服务、缩减业务流程等举措,锡林郭勒盟在人社、工信、医保、税务、民政、交通等多个领域进一步优化服务,认真落实政策服务“免申即享”,符合条件的企业无需申请、无需提交材料即可享受政策红利,极大地提升了政策实施效率及透明度。

  政务服务数字化 群众办事更省心

  “以前孩子出生落户都需要回户籍地,现在异地就可以解决孩子户口问题,真是太方便了。”作为二连浩特市首个新生儿落户“跨盟市通办”的受益者,吕女士对这项户籍政策带来的便利赞不绝口。

  今年以来,聚焦企业跨区域经营和群众异地办事需求,锡林郭勒盟推动更多政务服务事项“跨省通办”“全区通办”。截至目前,全盟“跨域通办”可办事项441项,产生办件89.57万件,其中,90%以上的“跨域通办”事项可实现“全程网办”。通过异地代收代办、数据线上流转的方式,可实现全部跨区域事项“一次办”,畅通了“数据多跑路,群众少跑腿”的便民利企“新路径”。